MOBBING-ul la locul de muncă !

Mobbing-ul la locul de muncă reprezintă un tip de hărțuire psihologică sistematică și repetată, exercitată împotriva unui angajat de către colegi, superiori sau subordonați. Acesta are scopul de a intimida, izola sau umili persoana vizată, afectându-i grav starea emoțională, sănătatea psihologică și performanța profesională.

Caracteristicile mobbing-ului

1. Comportament repetitiv: Acțiunile de hărțuire sunt frecvente și au loc pe o perioadă lungă de timp.
2. Intenție deliberată: Hărțuirea nu este accidentală, ci o formă de manipulare sau presiune.
3. Dezechilibru de putere: Persoana vizată se află într-o poziție vulnerabilă în fața agresorilor, fie din cauza ierarhiei, fie a numărului de persoane implicate.
4. Efecte negative: Victima poate experimenta stres, anxietate, depresie, scăderea încrederii în sine și deteriorarea sănătății generale.

Forme de manifestare a mobbing-ului

1. Atacuri la reputație:
   • Răspândirea de zvonuri negative despre victimă.
   • Criticarea constantă sau nefondată a muncii acesteia.
2. Izolare socială:
   • Excluderea victimei din discuții sau activități de grup.
   • Ignorarea intenționată a comunicării sale.
3. Presiune psihologică:
   • Atribuirea de sarcini imposibile sau irelevante.
   • Schimbarea frecventă a responsabilităților fără justificare.
4. Agresiune verbală sau fizică:
   • Comentarii umilitoare, glume pe seama victimei.
   • Amenințări sau comportamente intimidante.

Cauzele mobbing-ului

• Mediu de lucru nesănătos: Lipsa unor politici clare împotriva hărțuirii.
• Conflictul de interese: Rivalități profesionale sau personale.
• Probleme de leadership: Management deficitar, care tolerează sau nu intervine împotriva hărțuirii.
• Factori personali: Prejudecăți, invidie sau dorința de putere din partea agresorilor.

Consecințe ale mobbing-ului

1. Pentru victimă:
   • Probleme de sănătate mintală (depresie, anxietate, sindrom de stres posttraumatic).
   • Scăderea productivității și performanței la locul de muncă.
   • Izolare socială și dificultăți financiare în cazul demisiei.
2. Pentru organizație:
   • Creșterea fluctuației de personal.
   • Atmosferă de lucru toxică, reducerea moralului echipei.
   • Scăderea productivității și imaginea negativă publică.

Cum poate fi prevenit și combătut mobbing-ul?

1. Pentru organizații:
   • Crearea unei politici anti-hărțuire care să prevadă sancțiuni clare.
   • Organizarea de sesiuni de formare privind etica și comunicarea la locul de muncă.
   • Înființarea unui mecanism confidențial pentru raportarea hărțuirii.
2. Pentru angajați:
   • Documentarea incidentelor și raportarea lor către superiori sau departamentul de resurse umane.
   • Căutarea sprijinului legal sau psihologic, dacă este necesar.
   • Implicarea sindicatelor, acolo unde există, pentru mediere.

Mobbing-ul este o problemă gravă care afectează sănătatea și performanța angajaților și poate fi prevenit doar printr-un mediu de lucru sănătos, în care comunicarea și respectul să fie priorități.